FAQ
Questions fréquentes
Comment choisir la taille ?
Mesurez le tour de tête de votre chien et consultez notre Guide des tailles. En cas de doute, écrivez-nous la race de votre chien via la page Contact.
Mon chien va-t-il le garder ?
Oui. Il est si léger (52 g) qu’il l’oublie. Habituez-le 5 minutes par jour pendant 1 à 2 jours avant l’événement.
Est-ce lavable ?
Oui, en machine (cycle délicat) et séchage à l’air libre.
Quand vais-je le recevoir ?
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Pour un événement précis (Nouvel An, 14 juillet), commandez suffisamment à l’avance.
Puis-je le retourner ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (droit européen).